Informativa Privacy

1. Tipologie di Dati Raccolti

Quando l'utente utilizza il nostro Strumento, raccogliamo i seguenti tipi di dati:

• Dati di accesso: Partita IVA e IMEI del dispositivo forniti dall'utente per accedere al servizio.
• Dati di utilizzo: Informazioni su come l'utente interagisce con il nostro Strumento, inclusi i ticket aperti, lo stato dei ticket e il progresso delle riparazioni.
• Dati di contatto: Email dell'utente, se necessario per comunicazioni relative al servizio.

2. Finalità del Trattamento dei Dati

I dati personali raccolti sono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Fornire il servizio di apertura e gestione dei ticket.
• Monitorare il progresso delle riparazioni.
• Fornire informazioni relative al servizio Vodafone EASYRENT.
• Rispondere a richieste di assistenza e supporto tecnico.

I dati non saranno utilizzati per scopi di marketing o per altre finalità non strettamente connesse alla fornitura del servizio.

3. Modalità di Trattamento dei Dati

I dati vengono trattati in modo lecito, corretto e trasparente, con strumenti manuali e automatizzati, in conformità con la legislazione vigente sulla protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 - GDPR).

4. Conservazione dei Dati

I dati personali verranno conservati per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti e comunque per un periodo non superiore a 24 mesi, salvo diversa esigenza legale o amministrativa.

5. Condivisione dei Dati

I dati personali non verranno ceduti a terzi, eccetto nei casi in cui ciò sia necessario per adempiere a obblighi legali o per fornire il servizio (ad esempio, per comunicazioni con Vodafone o con il nostro supporto tecnico).

6. Diritti dell'Utente

L'utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali.
• Richiedere la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei dati.
• Opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi.
• Trasferire i dati a un altro titolare del trattamento, quando applicabile.

Per esercitare i diritti sopra elencati, l'utente può contattarci tramite l'email vodafoneeasyrent@kaskomobile.it.

7. Sicurezza dei Dati

STOP RIPARO SRL adotta misure di sicurezza appropriate per proteggere i dati personali contro l'accesso non autorizzato, la perdita o la divulgazione. Tuttavia, nessun sistema di trasmissione via internet o archiviazione elettronica è completamente sicuro.

8. Modifiche alla Privacy Policy

STOP RIPARO SRL si riserva il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Ogni modifica verrà pubblicata su questa pagina con la data dell'aggiornamento. Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina per essere informati su eventuali modifiche.

9. Contatti

Per ulteriori informazioni o per esercitare i propri diritti in relazione ai dati personali, l'utente può contattarci via email all'indirizzo vodafoneeasyrent@kaskomobile.it o chiamare il numero verde 0287165089.